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Combo

Éditeur français

Planning et SIRH pour les équipes terrain (commerce de détail, restauration)

Verdict indépendant, sans note décorative

Présentation

Combo est le nouveau nom de Snapshift. L'éditeur positionne ses offres Time et People pour les équipes terrain : planning, temps, congés et préparation de la paie, avec des options de pointage et de distribution des bulletins. Ce périmètre le rend pertinent pour les établissements à horaires variables, mais pas pour une entreprise dont le besoin principal est la gestion des talents.

Notre verdict sur Combo

À présélectionner pour un restaurant, un hôtel ou un commerce qui veut fiabiliser planning, pointage et préparation de la paie dans un même flux. À écarter comme SIRH principal si la priorité est le recrutement, la formation, la gestion des compétences ou les entretiens : ces décisions appellent un outil talents plus profond ou une intégration dédiée.

Combo en bref : Planning et SIRH pour les équipes terrain (commerce de détail, restauration). À partir de 60 € par établissement et par mois.

Alternatives à Combo

Examiner les options voisines et vérifier leur périmètre

Ce que le passage de Snapshift à Combo change dans la sélection

Le changement de nom ne doit pas être traité comme une simple mise à jour cosmétique. Combo explique que Snapshift était centré sur le planning et que la marque Combo porte désormais une proposition plus large pour les équipes terrain (annonce officielle). Pour un acheteur, la conséquence pratique est simple : il faut comparer l'offre réellement souscrite, pas une ancienne fiche Snapshift ni une liste générale de fonctions.

La page tarifs distingue deux offres (tarifs Combo) : Time, orientée planification et gestion des temps, et People, qui ajoute notamment la gestion avancée des congés, la modulation du temps, la signature électronique et la préparation de la paie. La pointeuse, la distribution des bulletins et le transfert vers Silae sont présentés comme des options. Ces éléments sont des déclarations de l'éditeur, pas le résultat d'un test mené par notre rédaction.

Décision : Combo mérite une présélection lorsque le problème quotidien est de construire puis corriger des plannings d'équipes terrain et de transmettre des variables propres à la paie. Si le cahier des charges commence par recrutement, formation, compétences ou campagnes d'entretiens, le produit ne doit pas être choisi comme SIRH principal sans démonstration d'un autre outil ou d'une intégration couvrant ce périmètre.

Le test qui distingue une vraie adéquation d'une démo fluide

Demandez à l'éditeur de reproduire une semaine difficile de votre établissement : service coupé, salarié absent au dernier moment, extra ajouté, repos à préserver, pointage corrigé par un manager puis export de paie. La démo doit montrer qui peut modifier quoi, quelles alertes sont bloquantes ou simplement informatives, et comment une correction apparaît dans le journal.

Contrôlez ensuite cinq sorties :

  1. le planning publié vu par le salarié ;
  2. le relevé de temps après correction ;
  3. la demande d'absence et son impact ;
  4. le fichier ou connecteur transmis à votre moteur de paie ;
  5. la trace permettant d'expliquer un écart après clôture.

Cette recette apporte plus qu'une liste de fonctionnalités : elle révèle les ressaisies résiduelles, les droits trop larges et les cas que votre gestionnaire de paie devra corriger manuellement.

Budget : raisonner par établissement et par option

Au moment de cette revue, Combo affiche Time à partir de 60 € par mois et par établissement, et People à partir de 80 €, avec un prix progressif selon le nombre de salariés (source éditeur). L'essai annoncé dure sept jours et ne demande pas de carte bancaire. Ces prix peuvent évoluer ; refaites le calcul sur la page officielle avant toute décision.

Le coût total n'est donc pas un simple prix par salarié. Additionnez les établissements, l'offre choisie, la pointeuse éventuelle, la distribution des bulletins, le connecteur de paie, le paramétrage initial et le temps de contrôle mensuel. Une chaîne moins chère sur l'abonnement peut coûter davantage si l'export demande des reprises récurrentes.

Limites et contre-cas

Combo est volontairement spécialisé. Cette spécialisation devient une limite si vos salariés travaillent surtout en horaires de bureau ou si la décision RH porte sur la mobilité, les compétences, la formation et la performance. Dans ce contre-cas, une suite RH plus large peut devenir le système principal, tandis qu'un outil de planning reste éventuellement cantonné aux équipes terrain.

Autre limite : un nom de logiciel de paie affiché sur une page tarifaire ne prouve pas que votre convention, vos rubriques et vos établissements passent sans adaptation. Demandez la structure exacte du flux, son propriétaire, la fréquence de synchronisation et le traitement d'un rejet. Nous ne présentons aucune compatibilité comme testée tant que ce protocole n'a pas été exécuté sur vos cas.

Verdict

Pour un restaurateur, un hôtel ou un réseau de boutiques, Combo change la décision quand le planning et la préparation de la paie sont la source principale d'erreurs. Le produit apporte alors un flux cohérent à éprouver en recette. Pour une PME de services intellectuels, le même choix serait difficile à défendre : mieux vaut partir des processus talents et n'ajouter une brique de planning que si un besoin réel apparaît.

Questions fréquentes sur Combo

Combo est-il le même logiciel que Snapshift ?+
Oui. L'éditeur a annoncé le passage de Snapshift à Combo et a élargi son positionnement du planning vers une solution RH pour équipes terrain. Il faut toutefois vérifier l'offre Time ou People et les options retenues, car le changement de marque ne signifie pas que toutes les fonctions sont incluses dans chaque formule.
Combo convient-il à un restaurant ?+
Le restaurant fait partie des cas cohérents avec le positionnement équipes terrain de Combo. Avant de choisir, testez toutefois un service coupé, un extra, une absence tardive, une modification de planning et l'export vers votre logiciel de paie.

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Sources primaires (déclarations d'éditeur ou documentation, pas un test de compatibilité) :

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