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Intégration Lucca : cadrer le projet et choisir le bon partenaire

Intégrer Lucca ne consiste pas à cocher une case « interface de programmation (API) ». Il faut d'abord nommer le système maître pour chaque donnée RH, borner les flux attendus et vérifier qui développe puis maintient le connecteur. Lucca indique que les connecteurs de son Espace Intégration sont développés par les éditeurs partenaires ; un besoin hors périmètre standard peut donc nécessiter un développement spécifique côté partenaire.

Ce qu'il faut cadrer avant de signer

  • Définir le système maître pour l'identité, les absences, les temps, la paie et les écritures comptables
  • Obtenir la fiche du connecteur et la liste exacte des champs lus, écrits et exclus
  • Séparer le paramétrage standard du développement spécifique et chiffrer leur maintenance
  • Vérifier les droits de la clé API, l'environnement de recette, les journaux d'erreur et la procédure de révocation
  • Identifier contractuellement qui traite un incident : Lucca, l'éditeur tiers ou l'intégrateur

Trouver des partenaires sans inventer un annuaire local

Nous ne publions pas de liste exhaustive d'intégrateurs par ville. Décrivez plutôt à Lucca votre région, les flux attendus, le logiciel de paie et le rôle recherché, puis demandez plusieurs interlocuteurs comparables lorsque l'écosystème le permet.

  • Référencement et rôle exact : distributeur-intégrateur, éditeur du connecteur ou prestataire paie
  • Connecteur précis, version et limites documentées pour le flux demandé
  • Zone d'intervention et capacité à accompagner la recette sur vos sites
  • Responsable du support, de la maintenance et des évolutions après mise en service
Présenter le projet à un expert Lucca

Grille de sélection d'un intégrateur ou partenaire Lucca

Demandez une matrice flux par flux plutôt qu'une promesse de compatibilité globale. Un bon dossier précise la donnée source, le sens de synchronisation, la fréquence, la personne responsable de la correspondance des champs et le comportement en cas de rejet.

  1. 1Faire démontrer le connecteur sur un jeu de recette représentatif, sans donnée personnelle réelle
  2. 2Lister les champs obligatoires, les transformations et les valeurs non prises en charge
  3. 3Tester un doublon, une donnée invalide, une coupure d'API et la reprise après correction
  4. 4Limiter les permissions au strict nécessaire et documenter la rotation de la clé
  5. 5Faire inscrire le support, les délais de correction et les coûts d'évolution dans la proposition

Contre-cas : Si le partenaire figure déjà dans l'Espace Intégration et que le flux standard couvre exactement votre besoin, un projet d'intégration sur mesure ajouterait du coût sans créer de valeur. Commencez alors par le connecteur documenté et ne personnalisez qu'après un écart observé en recette.

Questions fréquentes — SIRH + Lucca

Lucca développe-t-il tous les connecteurs de son catalogue ?+
Non. La documentation Lucca précise que les connecteurs avec les éditeurs tiers présents dans l'Espace Intégration sont développés par les partenaires. Il faut donc identifier le propriétaire technique du connecteur choisi et son périmètre de support.
Une clé API Lucca garantit-elle la compatibilité ?+
Non. La clé autorise des accès selon des permissions ; elle ne prouve ni que les champs nécessaires sont exposés, ni que leur correspondance est correcte. La compatibilité se valide sur la fiche du connecteur puis avec des tests représentatifs de vos cas réels.
Faut-il choisir un partenaire référencé par Lucca ?+
Le référencement est un signal utile, pas une preuve suffisante pour votre projet. Vérifiez le connecteur précis, les responsabilités, les références sur un périmètre comparable et la capacité du partenaire à maintenir les flux après la mise en service.

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Sources primaires (déclarations d'éditeur ou documentation, pas un test de compatibilité) :